Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2025
Sito: https://www.powervolleymilano.shop
Venditore (“Titolare” o “noi”): Powervolley Milano 2.0 S.S.D.R.L. – P.IVA 09515640960
Sede operativa: Via Madruzzo, 3 – 20149 Milano (MI)
Sede legale: Via Valvassori Peroni, 74.2 – 20133 Milano (MI)
Email: merch@powervolleymilano.it

L’acquisto di prodotti sul Sito implica l’accettazione di questi Termini e Condizioni (“T&C“). Ti invitiamo a leggerli con attenzione.

1. Ambito di applicazione

Questi T&C disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul Sito a consumatori e professionisti/aziende in Italia e all’estero. In caso di conflitto con norme inderogabili del Paese del consumatore, prevalgono queste ultime.

2. Età minima e capacità

Gli acquisti possono essere effettuati da maggiorenni. Gli utenti minorenni possono acquistare con il consenso del genitore/tutore o sotto la sua supervisione. Creando un ordine dichiari di avere la capacità di concludere il contratto.

3. Account e registrazione

La registrazione è facoltativa ma consigliata per seguire ordini e resi. L’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e dell’uso dell’account.

4. Catalogo, disponibilità e colori

Le immagini hanno scopo illustrativo; i colori possono variare in base al dispositivo. La disponibilità mostrata è indicativa: in rari casi l’articolo può risultare indisponibile dopo l’ordine; in tal caso ti rimborseremo integralmente i pagamenti già effettuati.

5. Prezzi, valuta e fatturazione

I prezzi sono espressi in Euro (EUR) e, salvo diversa indicazione, IVA inclusa per vendite in UE. I prezzi applicati sono quelli pubblicati al momento dell’ordine. Per consegne extra‑UE eventuali dazi, tasse o oneri doganali sono a carico del destinatario e non sono inclusi al checkout.
Se richiedi fattura, inserisci i dati corretti (P.IVA/CF, PEC/SDI) al checkout.

6. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite Nexi XPay (circuiti supportati secondo disponibilità: Visa, Mastercard, ecc.). I dati della carta non transitano né sono archiviati sui nostri server. L’ordine è considerato accettato solo dopo l’autorizzazione del pagamento.

7. Spedizione, consegna e passaggio del rischio

Le spedizioni sono gestite tramite Sendcloud con corrieri partner.

  • Aree servite: consegniamo in tutto il mondo.
    Spedizione gratuita: in Italia per ordini pari o superiori a €90. La soglia è calcolata sul subtotale dopo sconti/coupon (IVA inclusa) e non include spese di spedizione, dazi o tasse. Per spedizioni UE/extra‑UE la gratuità potrebbe non essere disponibile o prevedere soglie diverse.

  • Dogana: per spedizioni extra‑UE potresti dover sostenere dazi/tasse all’arrivo.
    Il rischio di perdita/danneggiamento si trasferisce al consumatore solo quando lui o un terzo da lui designato entra materialmente in possesso dei prodotti; per B2B il rischio passa al vettore alla consegna del pacco al trasportatore.

8. Conclusione del contratto

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude con l’email di conferma ordine contenente riepilogo e numero ordine. Ci riserviamo di rifiutare/annullare ordini in caso di: indisponibilità, sospetto di frode/uso non autorizzato di carte, prezzo palesemente errato, violazione T&C; in tali casi verrai rimborsato integralmente.

9. Diritto di recesso (consumatori UE)

Hai diritto a recedere entro 14 giorni senza dover fornire motivazioni, ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

Termine: 14 giorni dalla consegna (o dall’ultimo articolo per ordini multipli).
Come esercitare: inviando una comunicazione chiara a merch@powervolleymilano.it (puoi usare il modulo in § 14). Ti risponderemo con le istruzioni di reso.
Reso: spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri, non usati, non lavati, con etichette e imballo originali.
Costi di reso: a carico del cliente, salvo prodotto difettoso/errato.
Rimborso: entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova di spedizione, mediante lo stesso metodo di pagamento usato all’acquisto (al netto di spedizioni iniziali, dazi/tasse non rimborsabili).

Esclusioni dal recesso (art. 59 Codice del Consumo):

  • prodotti personalizzati o su misura (es. maglie con nome/numero personalizzato);

  • beni sigillati non restituibili per motivi igienici se aperti dopo la consegna (es. intimo, calze);

  • beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (se presenti a catalogo);

  • servizi già completamente eseguiti con tuo consenso espresso.

Per clienti extra‑UE applichiamo, ove compatibile, una politica di reso sostanzialmente analoga; eventuali dazi e tasse non sono rimborsabili.

10. Prodotti difettosi o non conformi – Garanzia legale

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128–135‑septies Codice del Consumo). Devi segnalarci il difetto entro 2 mesi dalla scoperta. A tua scelta hai diritto a riparazione/sostituzione gratuite, oppure (se non possibili o eccessivamente onerose) a riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Per le vendite B2B la garanzia è di 12 mesi, salvo patti diversi.
Scrivi a merch@powervolleymilano.it indicando numero ordine, descrizione e foto del difetto.

11. Cambi taglia

Se desideri un cambio taglia, contattaci entro 14 giorni: la sostituzione è possibile soggetta a disponibilità. Le spese di restituzione e di nuova spedizione sono a carico del cliente (salvo nostre diverse promozioni/accordi).

12. Limitazione di responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, non rispondiamo di danni indiretti, perdita di profitti, interruzioni di attività o qualsivoglia danno non prevedibile al momento della conclusione del contratto. Resta impregiudicata la responsabilità per lesioni personali e per i diritti inderogabili del consumatore.

13. Forza maggiore

Non saremo responsabili per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi fuori dal nostro ragionevole controllo (es. scioperi, calamità, pandemie, guerre, interruzioni servizi, ritardi doganali).

14. Recesso – modulo tipo

Puoi copiarlo, compilarlo e inviarlo a merch@powervolleymilano.it:

Oggetto: Recesso ordine n. ____
Io sottoscritto/a _______ notifìco il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: _______
Ordinati il ____ / ricevuti il ____
Nome e Cognome: _______
Indirizzo: _______
Email usata per l’ordine: _______
Data: ____

15. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi e immagini sul Sito sono protetti. È vietato qualsiasi uso non autorizzato.

16. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e Cookie Policy disponibili sul Sito.

17. Modifiche ai T&C

Possiamo aggiornare i T&C per motivi legali o tecnici. La versione aggiornata si applica alle vendite successive alla pubblicazione.

18. Legge applicabile, foro e ODR

Questi T&C sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del loro luogo di residenza o domicilio. Per le vendite B2B è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
Piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

19. Contatti

Powervolley Milano 2.0 S.S.D.R.L.
Via Madruzzo, 3 – 20149 Milano (MI)
Via Valvassori Peroni, 74.2 – 20133 Milano (MI)
Email: merch@powervolleymilano.it